1: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:34:05.42 ID:Va9vjexo0
rakuten

ビール売り子に不評"現金不可"の楽天球場

■高齢男性「何がなんだかさっぱりわかんねぇ」

プロ野球・東北楽天ゴールデンイーグルスのホーム球場では2019年シーズンから完全キャッシュレス化に取り組むと発表した。

現金主義が根強く、諸外国から比べてキャッシュレス決済の浸透が遅れている日本でうまくいくのかプレジデント誌編集部が出向いた。

球場で使える主な決済方法は、ICカードの楽天Edy、スマホアプリの楽天ペイ、クレジットカードの3種類。日本で一番認知度が高いとされるSuicaといった交通系ICを使えないことには不便さを感じざるをえない。編集部員は楽天カードを持っており、それに付随するEdy機能を使ってみようと現金をチャージすることにした。

チャージ機の順番を待っていると、後ろからため息が。「何がなんだかさっぱりわかんねぇ」。高齢男性だった。

2: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:34:12.19 ID:Va9vjexo0
■ビール売り子「クレカ決済だと電波状況に左右される」

この男性以外にも、球場内の飲食店で「やり方がわかんない」と苛立つ高齢者がいた。仙台市の60代男性も「キャッシュレスデスク」で十数分、スタッフに怒っていた。編集部員が男性に話を聞きにいくと「ジェット風船に割引が利く」という理由で、数年前から球場でEdyを使っていたという。

「その制度はなくなったみたい。それはいいが、これまでのEdyでは何かを買っても、もうポイントが付かないって言われた。『ポイントを付けたいなら数百円で新しいカードを作って』と。そんなのおかしくないか」

後日、楽天広報に聞いたところ「個別の詳細な状況がわかりかねるため、お答えしかねる」と返答された。

実際に男性がどんな説明をされたかは確認できないが、男性を混乱させたのには違いない。現金主義の高齢者には少々優しくない球場のようだ。

3: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:34:18.34 ID:Va9vjexo0
毎度チャージすることが面倒に思ったので、編集部員もキャッシュレスデスクにEdyを自動チャージする方法を尋ねてみた。すると、スタッフ5人がEdyの公式HPをパソコンで読み始めた。開幕から数日ということもあるのか、スタッフも戸惑っていた。

さて、この決済完全キャッシュレス化を現場はどう思うのか。ビール売りの女性は「Edyだと現金より処理が楽だが、クレカだと電波がセンターとつながりにくくなることがあり、そうなると手間だ」と話す。

球場の外で出店していた男性店主は「磁気のクレカはなかなか読み込めないときもある。お客さんが並ぶので、現金での支払いもOKにしてほしい」と漏らした。

5: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:34:30.93 ID:Va9vjexo0
しかし一部ファンを切り捨てているようにも感じた。

キャッシュレスが日本より進む米国の一部自治体では「低所得者を排除しかねない」と、現金払いを残すように小売店に義務付けている。

楽天は「大きなご意見はいただいていないが、すべてのお客様にとってキャッシュレスが障壁に感じることのないよう、案内やサービス向上に注力する」としている。

https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190425-00028492-president-bus_all&p=1















9: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:35:16.23 ID:TmBy3VUN0
規格が乱立しすぎなんだよ

10: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:35:16.51 ID:QZ4t10cLx
ビール100円引きだしポイント2.5倍ありがたい

14: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:36:02.37 ID:7FQMhzO5H
端末にタッチすることすらできんてヤバイやろ

15: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:36:12.35 ID:Ijha7wsA0
度々顧客データの流出とかやらかしてるから使う気おきん

16: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:36:23.19 ID:duY3IuwN0
なぜ鉄平Payにしなかったのか 

24: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:37:18.91 ID:QZ4t10cLx
>>16
さすがに鉄payは

20: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:37:08.30 ID:PrEONxdPa
なんで交通系使えんのん
edy使ったら楽天に金が入るんか?

27: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:37:30.18 ID:7FQMhzO5H
>>20
Edyは楽天の事業やから

33: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:38:12.34 ID:is+8a6Hj0
>>20
だいぶ前からEdyは楽天やで

21: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:37:10.53 ID:gr8jdo+i0
そんな狭い範囲で完璧にサポートって言われましても

22: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:37:12.08 ID:LoDs0pi50
自社独占したいんだろうけどSuicaすら無しなのは客の事何も考えてないって言われてもしゃーない
しかもコインロッカーは現金っていう矛盾

54: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:40:00.03 ID:KmyWwEWHM
>>22
ロッカー現金のみなんや
完全キャッシュレスとか言ってるけど罠やんけ

81: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:42:10.30 ID:HLm8omCa0
>>54
楽天ペイだのクレカしか使えないロッカーなんて作ってないだろうしな

23: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:37:18.44 ID:A937ZBAl0
長期休みにくるような人には不便だわな

26: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:37:24.25 ID:+fJroz2G0
ちなみに楽天生命パークの売上は20%アップしてるらしいぞ

28: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:37:34.07 ID:HJ5/bNan0
電子マネーの信頼性もさることながら楽天ていう企業自体に信頼がいまいちおけません

44: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:39:21.09 ID:2cDei3DI0
>>28
これ

29: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:37:52.62 ID:AQnuclDQ0
キャッシュレスなら割引とかにすればいいんちゃうの?

36: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:38:28.78 ID:WOz8V3v/0
試みとしては歓迎やけどインフラの方が追い付いてないな 日本シリーズやりたいならそこまでに改善しないと

42: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:39:07.33 ID:2lvfb+4E0
キャッシュレスが嫌なら球場に来るなという企業姿勢なのだから嫌ならファンやめればいい

45: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:39:22.20 ID:qu6bslCd0
不満も1年したらなくなる
観客動員も好調だし
悪くないでないの

47: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:39:32.68 ID:7FQMhzO5H
まだ始まって一月もたってないし失敗云々言うのは時期尚早やな
試みとしては間違ってない

56: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:40:06.45 ID:+fJroz2G0
てか昨日楽天生命パーク今年初めて行ったけど
Edy300円で買えばいつでもチャージできるしめっちゃ便利やったわ
こんなに電子マネーが便利やと思わなかった

64: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:41:11.99 ID:WOz8V3v/0
>>56
便利なことはそら便利よ 小銭って思ってるより邪魔やからな

78: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:42:03.24 ID:7FQMhzO5H
>>56
売店の品物って必ず端数発生するから時間的メリットは甚大

57: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:40:14.48 ID:QZ4t10cLx
実際先週行ったけど楽やで

58: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:40:25.20 ID:qNy4TFS+0
Edy使わせたいんだろうけど完全キャッシュレス化とかバカらしい
両方使えるようにしておけばいいだけだろ

66: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:41:17.16 ID:8M5Inapq0
キャッシュレスはいいけど自社サービスしか認めないのが最高に楽天らしい

86: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:42:22.40 ID:h19NHhsV0
分かろうとしてねえだろ

90: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:42:50.85 ID:AQnuclDQ0
>>86
老人ってそういうもんやろ

87: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:42:23.21 ID:DxX5vcreM
キャッシュレスにして飲食の混雑減ったかというと作るほうが追いつかないってよ

89: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:42:36.77 ID:KmyWwEWHM
やることが極端すぎて壮大な実験やってるように思えるわ

103: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:43:57.39 ID:WOz8V3v/0
>>89
そらそやろ興行収入としてはチケットで最低限稼げてるし飲食はおまけ
大規模な実験やってるようなもん

91: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:42:59.58 ID:f90+P0FP0
一度やり方さえ覚えてしまえばどんなアホでも老人でもキャッシュレスの方がラクって気付くだろ
今は啓蒙期間や

106: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:44:22.20 ID:7FQMhzO5H
電子マネーはEdyだけやけどクレカは楽天カード限定ちゃうぞ

109: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:44:31.38 ID:Rhuesn6b0
楽天スーパーポイントで買い物できるんか?

110: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:44:33.03 ID:0aMw3VnYM
高齢者は意外と電子マネー使ってるってデータなかったっけ

158: 風吹けば名無し 2019/04/28(日) 21:46:58.57 ID:+fJroz2G0
別に楽天の売り上げ20%アップしてるんやから成功やんけ
しかも便利やで


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